Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026

1. Titolare e contatti

Il titolare del trattamento per questo negozio online è Sanimedic di Dilek Sutlu. Indirizzo: Via San Gottardo 46 E, 6830 Chiasso, Svizzera. CHE-495.974.747. Per richieste in materia di protezione dei dati: info@sanimedic.ch oppure +41 78 206 00 17.

2. Dati trattati

A seconda dell’uso del sito possiamo trattare dati identificativi e di contatto, dati dell’account, indirizzi di fatturazione e consegna, articoli e cronologia degli ordini, metodo e stato del pagamento, comunicazioni con il servizio clienti e dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza. Attualmente è disponibile il pagamento alla consegna. PostFinance è previsto, ma non è ancora disponibile al checkout e non riceve dati finché non sarà attivato.

3. Finalità e basi del trattamento

Usiamo i dati per gestire account e richieste, preparare ed eseguire gli ordini, organizzare la consegna, fornire assistenza, rispettare gli obblighi contabili e legali e proteggere il negozio. A seconda del caso, il trattamento è necessario per misure precontrattuali o per il contratto, per obblighi di legge o per interessi legittimi di sicurezza e gestione. Gli strumenti di analisi facoltativi funzionano solo dopo una scelta affermativa. Per le comunicazioni di marketing, quando necessario, chiediamo un consenso separato, revocabile in qualsiasi momento.

4. Fornitori e trasferimenti all’estero

Il servizio di hosting è fornito da Güzel Hosting su server situati in Turchia. Sanimedic dichiara che per tale trasferimento è in essere con il provider un accordo di trattamento dei dati con clausole contrattuali standard (SCC). I dati strettamente necessari alla consegna vengono comunicati al vettore scelto per la singola spedizione; non garantiamo in anticipo un vettore specifico per ogni ordine.

Google Analytics 4 (ID di misurazione G-0TH9YW9D3Q) si carica solo se accetti l’analisi. Google dichiara che per i visitatori in Svizzera usa l’indirizzo IP per ricavare la località e lo elimina prima di registrarlo; i dati di misurazione possono passare da infrastrutture di raccolta nell’UE, in Svizzera o nel Regno Unito prima dell’elaborazione. Google Ireland Limited, Google LLC e le società affiliate/sub-responsabili possono trattare i dati in tali regioni, negli Stati Uniti o in altri Paesi in cui operano. Si applicano i termini di trattamento e trasferimento di Google, che possono basarsi, secondo il caso, sul Data Privacy Framework Svizzera-USA o su SCC. Meta Pixel non è attualmente attivo.

5. Cookie e analisi

Possiamo usare tecnologie tecniche necessarie per carrello, sessione, lingua e sicurezza. Il gestore delle preferenze memorizza la scelta nel cookie sanimedic-klaro-consent per un massimo di 180 giorni. I cookie di Google Analytics (ad es. _ga, _ga_*, _gid) funzionano solo dopo il consenso; puoi modificare la scelta tramite il pulsante delle impostazioni nella Politica sui cookie.

6. Conservazione

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate. I documenti relativi a ordini, contabilità e imposte possono essere conservati per i periodi previsti dalla legge. I dati dell’account e dell’assistenza restano per il tempo necessario a gestire il rapporto e le richieste; i registri tecnici per il tempo richiesto dalla sicurezza e dal funzionamento. La durata dei dati Google Analytics dipende dalle impostazioni dell’account Analytics.

7. Diritti

Nei limiti e alle condizioni previste dalla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD), puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione e, ove applicabile, la consegna o portabilità dei dati. Scrivici; se necessario verificheremo l’identità in modo proporzionato. Consulta la pagina Diritti sui dati. Puoi inoltre rivolgerti all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT/FDPIC).

8. Sicurezza e aggiornamenti

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre il rischio di accesso non autorizzato, perdita o modifica dei dati. Se cambiano i servizi o i trattamenti, aggiorneremo questa informativa indicando la data.